Política de Privacidad
conoce cómo protegemos tus datos personales.
De conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, la presente política tiene como objetivo informar las condiciones bajo las cuales son tratados los datos personales de los clientes y/o socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Atuntaqui Ltda.
El contenido de este documento es estrictamente informativo, por lo que no constituye un medio para la recopilación de consentimientos.
Datos personales
Información numérica, alfabética, fotográfica o de cualquier otra índole que identifica o hace identificable a una persona natural; tales como nombres, apellidos, documento de identidad, dirección domiciliaria y/o electrónica, número telefónico, imágenes en una fotografía, entre otros.
Base de datos
Conjunto organizado de datos personales que puede encontrarse en soportes físicos, digitales, magnéticos u otros.
Tratamiento de datos personales
Cualquier tipo de procedimiento técnico, automatizado o manual que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, utilización entre otros.
Titular de datos personales
Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Responsable de Base de datos
Es aquel que determina la finalidad y contenido del Base de datos personales, el tratamiento de estos, así como las medidas de seguridad aplicables.
Coac
Cooperativa de Ahorro y Crédito
Matriz – Atuntaqui, Río Amazonas 12-17 y Sucre ( 06 ) 299 7000 / ext. 1101 – 1104
Según sea el caso, los datos personales brindados a la cooperativa serán tratados para uno o más de los propósitos que a continuación se listan:
3.1. Finalidades Principales
- Cumplimiento de las condiciones necesarias para la prestación efectiva del producto contratado.
- Tramitación de requerimientos y/o reclamos.
- Captación de imágenes a través de sistemas de videovigilancia.
- Uso del servicio de la aplicación de Canales Digitales.
- Registro, sustento y control de las operaciones derivadas de la atención telefónica.
- Gestión de actividades para la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
- Control de las personas que visitan las instalaciones la coac.
- Prospección de nuevos socios y/o clientes.
3.2. Finalidades Secundarias
Solo en caso el cliente y/o socio acepte los tratamientos descritos en la sección “Consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales” que consta en la Solicitud de Crédito y/o en el portal web, banca virtual y/o otros canales digitales de la cooperativa, los Datos podrán ser utilizados para la promoción de sus productos y servicios; y/o ser objeto de transferencia hacia algunos de los proveedores con los cuales mantenga contratos o convenios.
De no autorizar que “Los Datos” sean utilizados para tales finalidades, la coac solo podrá usarlos para la ejecución del contrato celebrado y/o el servicio requerido.
La coac ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales orientadas a resguardar Los Datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.
Los Datos serán tratados únicamente por aquellos colaboradores cuya intervención resulte necesaria para la prestación del producto y/o servicio contratado, los cuales se encuentran obligados a cumplir las medidas de seguridad antes mencionadas y a guardar secreto sobre la información a la que eventualmente accedan en ejercicio de sus funciones, inclusive una vez finalizada la relación que da lugar al tratamiento autorizado.
Según la finalidad para la cual hayan sido recopilados Los Datos, estos serán conservados en cualquiera de los Base de datos de la institución, los mismos que se encuentran conservados acordes al cumplimiento de las leyes vigentes y políticas internas.
Posteriormente, en tanto el cliente y/o socio haya brindado su consentimiento, serán conservados y utilizados para la realización de prácticas comerciales hasta que opten por desautorizar.
Responsable de tratamiento: La Cooperativa de Ahorro y Crédito Atuntaqui Ltda. es responsable del tratamiento al administrar los datos personales, decidir sobre su uso, finalidad y destino; en caso de requerir información sobre sus datos de identidad y
contacto haga clic en el siguiente enlace Ver más.
Finalidad y legitimación: La Cooperativa trata los datos personales de forma lícita y legítima para su funcionamiento, para proporcionar productos y servicios, generar nuevas oportunidades de negocio, ejecutar campañas de publicidad, cumplir con la
normativa y compromisos contractuales y desarrollar operaciones internas o externas que nos permitan cumplir con nuestros objetivos estratégicos; para conocer a detalle nuestras finalidades y bases de legitimación haga clic en el siguiente enlace Ver más.
Comunicaciones y transferencias: Para alcanzar las finalidades descritas previamente, la Cooperativa se relaciona con organizaciones y personas, a nivel nacional e internacional, que, de estar autorizados acceden y conocen los datos personales que administramos, estás relaciones se materializan con transparencia, seguridad y protección de sus derechos. Ver más.
Derechos de protección de datos personales: Para ejercer sus derechos de acceso, anulación, rectificación, actualización, suspensión, oposición, eliminación, portabilidad y a no ser objeto de valoraciones total o parcialmente automatizadas, o plantear
solicitudes, quejas o reclamos sobre el tratamiento de datos personales, usted puede acceder a nuestro formulario disponible en todo momento en nuestro sitio web, a través del siguiente enlace link. Ver más.
Más información: Los lineamientos de protección de datos personales se encuentran disponibles en nuestro sitio web link.