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Servicio de Pago Deuna! con Código QR

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El servicio de Pago Deuna! con código QR permite realizar pagos de manera rápida y segura mediante la aplicación móvil o plataforma de pago vinculada al sistema bancario. Este sistema facilita la transferencia de fondos de forma inmediata usando un código QR generado por el comercio o institución.  

Pasos para Utilizar el Pago Deuna! con QR:

Paso 1: Acceso a la Aplicación o Plataforma  

  • Accede a tu aplicación móvil de la Cooperativa o plataforma de pagos correspondiente.  
  • En caso de que no la tengas, descarga la app desde  Google Play o Apple Store.  

Paso 2: Ingreso a la Funcionalidad de Pago  

  • Dentro de la app, selecciona la opción “Pagar con Deuna”   

Paso 3: Escanear el Código QR  

  • Dirígete al código QR proporcionado por el comercio, proveedor de servicios o entidad con la que deseas realizar el pago.  
  • Escanea el código QR.  

Paso 4: Confirmación del Monto y Detalles de la Transacción  

  • Después de escanear el código, ingresa el monto a pagar y los detalles de la transacción.  
  • Revisa que todos  los datos sean correctos antes de continuar.  

Paso 5: Aprobación del Pago  

  • Si la información es correcta, confirma el pago e ingresa tu PIN de seguridad/ huella o face ID.  

Paso 6: Confirmación de la Transacción  

  • Una vez completado el pago, recibirás una confirmación en la pantalla de la app, por correo electrónico y mensaje de texto.  
  • Guarda el comprobante como prueba de la transacción.  

Recomendaciones para una Operación Segura:

  • Verifica siempre el código QR: Asegúrate de que el código QR escaneado corresponda al comercio o servicio que deseas pagar. Evita escanear códigos sospechosos.  
  • Mantén tu información segura: No compartas tus datos personales ni tu información de pago con terceros no autorizados.  
  • Revisa las transacciones: Monitorea tu historial de transacciones en la aplicación para detectar cualquier actividad sospechosa.  

¿Qué hacer si tienes problemas con el pago?

Si experimentas dificultades al realizar el pago, sigue estos pasos:  

  1. Verifica la conexión a internet y la disponibilidad de los servidores.  
  2. Asegúrate de tener suficiente saldo en tu cuenta.  
  3. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de la cooperativa.