Medición de RATING SOCIAL
La Cooperativa Atuntaqui, a través de la calificación de Rating Social podrá identificar si las prácticas de responsabilidad social de la organización cuenta con objetivos sociales monitoreados; productos y servicios adecuados a las necesidades y preferencias de los clientes; y equilibrio entre su desempeño financiero, social y ambiental.
Resultados
Rating Social Ambiental BB+
Sistemas de gestión de desempeño social y protección al cliente adecuados. Alineación satisfactoria con la misión.
- RESPONSABILIDAD SOCIAL Y GESTION AMBIENTAL.- Buenos sistemas de protección al cliente garantizan buenas prácticas de mitigación de riesgo de sobreendeudamiento; precios alineados al mercado, con muy buenos niveles de transparencia y gestión de cobranza respetuosa con el cliente, en línea con regulación local.
- ALCANCE.- Limitada amplitud de alcance en términos de cobertura geográfica nacional. Adecuado alcance a zonas geográficas con índices de pobreza mayores al promedio nacional.
- CALIDAD DE LOS SERVICIOS.- Adecuada variedad de servicios financieros; productos de crédito y ahorro cubren necesidades del cliente meta.
Conclusión
El propósito institucional “Mejorar la calidad de vida de nuestros grupos de interés, agregando valor de forma sostenible”, de acuerdo con la Medición de Rating Social BB+, es coherente y adecuado con nuestros objetivos de Sustentabilidad. Se desarrolla el plan de acción con el cual permitirá disminuir los hallazgos particulares.